Användarvillkor

Allmänna villkor

Villkoren gäller kundens nyttjande av varor och tjänster från proffsprint.se, härefter "leverantören". Villkoren gäller all försäljning från leverantören om inte annan överenskommelse träffats skriftligen.

1. Pris och leverans

En bekräftelse skickas automatiskt när leverantören mottar beställningen från kunden. Kunden ansvarar för att uppgifterna stämmer Beställningen är bindande när den registrerats. Priser anges i svenska koronor (SEK) inklusive moms. Priset som anges vid beställning gäller, med undantag för uppenbart felaktiga priser på grund av till exempel programmeringsfel. 

 

2. Ansvarsfriskrivning

Kunden bör vara uppmärksam på att färgåtergivningen kan variera beroende på dator, skärm och andra faktorer. Varan som levereras tillverkas enligt industristandard för att efterlikna originaldesignen så nära som möjligt. Om kunden noterar felaktig information någonstans är leverantören tacksam för att bli meddelad och försöker åtgärda densamma snarast möjligt.  

 

3. Fakturabetalning

För att handla mot faktura krävs att kunden inte har några betalningsanmärkningar, är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige, samt är över 18 år. En förenklad kreditprövning genomförs i samband med köpet. Kundens mottagaradress måste vara den samma som folkbokföringsadressen, detta då den automatiskt gäller som faktureringsadress. Fakturan skickas med beställningen. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift  enligt lag samt dröjsmålsränta med 2% per månad samt gällande referensränta. Det är kundens ansvar att höra av sig om fakturan inte kommit fram.

 

4. Ångerrätt (gäller lagervaror)

Kundens ångerrätt gäller under 14 dagar från det att kunden tog emot varan. Kunden måste tydligt meddela att de ångrar sig för att utnyttja ångerrätten. Om varan skadas eller kommer bort på grund av vårdslöshet eller liknande gäller ej ångerrätten.

I övrigt gäller villkor för öppet köp. Ångerrätten gäller ej för produkter som har anpassats specifikt efter kundens önskemål.

 

5. Retur av specialdesignade produkter 

Med specialdesignade produkter avses varor som är tillverkade enligt kundens önskemål – till exempel med namn eller andra personligt anpassade attribut. Om kunden gör en beställning av specialdesignad vara så bortfaller 14 dagars returrätt och kunden accepterar att produktionen kan inledas vid beställning.

 

6. Tvist

Vid eventuell tvist följer leverantören Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

 

7. Sekretess

Leverantören behöver namn, adress och e-post när kunden beställer produkter. Informationen lagras och används för bokföring, avgiftshantering, kommunikation med kunden och vid eventuell reklamation.